Location de 
Camping-car Guadeloupe
 

Suspension temporaire de la plateforme de réservation

Contexte du litige avec la société TPL

Depuis quatre mois, nous sommes confrontés à un litige avec la société TPL, située aux Pennes Mirabeau à Marseille. Cette situation nous contraint à suspendre temporairement notre plateforme de réservation et à annuler l’ensemble des réservations en cours concernant la location de camping-cars.

Points de désaccord

• La batterie lithium livrée est trop volumineuse pour l’espace de stockage prévu et ne correspond pas à la puissance initialement commandée.

• Aucun convertisseur n’a été installé, rendant impossible le fonctionnement des appareils électriques en 220V ainsi que le climatiseur lors d’un stationnement en camping en toute autonomie.

• Le kit de départ, pourtant essentiel pour les connaisseurs, n’a pas été livré.

• Le kit gaz extérieur permettant de réaliser des grillades en plein air est également absent.

Conséquences sur la sécurité et la réservation

Actuellement, la batterie non conforme se trouve au milieu du salon, ce qui représente un risque majeur pour la sécurité de nos clients. Cette situation nous oblige à suspendre toutes les réservations jusqu’à la résolution du litige.

Proposition de la société TPL et démarches engagées

TPL a proposé un remboursement de 1000 € et la conservation de la batterie actuelle pour la location. N’ayant reçu aucune réponse de leur part depuis le 27 novembre 2025, nous avons mandaté un avocat afin de connaître et faire valoir nos droits.

Information et communication

Nous nous engageons à vous tenir informés de l’évolution de la situation, notamment par l’envoi de photos et de mails.

Perspectives

Nous espérons pouvoir résoudre ce litige dans les meilleurs délais, afin de rouvrir la plateforme de réservation et vous accueillir bientôt sur les routes de Guadeloupe.